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问:什么是服务器内存?它与普通PC机上的内存有什么区别?
答:服务器内存也是内存，它与我们平常在电脑城所见的普通PC机内存在外观和结构上没有什么明显实质性的区别，它主要是在内存上引入了一些新的技术，普通PC机上的内存在服务器上一般是不可用的服务器认不到的，这就是说服务器内存不能随便为了贪便宜用普通PC机的内存来替代的原因了。有些人把具有某种技术的内存就称之为“服务器内存”，其实是不全面的，服务器的这些内存技术之所以在目前看来是服务器在专用，但不能保证永远只能是服务器专用。这些新技术之所以先在服务器上得以应用是因为服务器价格较贵，有条件得以应用，这些新技术由于价格的原因暂时在普通PC机上无法实现应用，但是会随着配件价格的下降逐步走向普通PC机，就行原来的奇偶校正内存一样原先也是最先应用在服务器上，现在不是很普遍了吗?所以服务器内存并不是一种特指，它是内存新技术在不同时间段上的应用。
问:什么是Buffer和Unbuffer的?
答:Buffer即缓存器，也可理解成高速缓存，在服务器及图形工作站内存有较多应用，容量多为64K，但随着内存容量的不断增大，其容量也不断增加，具有Buffer的内存将对内存的读写速度有较大提高，象早起168芯EDOECC服务器内存大多都带Buffer，Unbuffer表示不具有高速缓存。有Buffer的内存几乎都带有ECC功能，Unbuffer内存只有少数带
ECC功能。其在内存编号上也有较明显特征，以维京内存PC133
128M为例，其编号为ME16641U4SS-CL3，其中的字母U就代表Unbuffer。
问:什么是Register?
答:Register即寄存器或目录寄存器，在内存上的作用我们右以把它理解成书的目录，有了它，当内存接到读写指令时，会先检索此目录，然后再进行读写操作，这将大大提高服务器内存工作效率。带有Register的内存一定带Buffer,并且目前能见到的Register内存也都具有ECC功能，其主要应用在中高端服务器及图形工作站，如IBM
Netfinity 5000。
问:什么是ECC内存?
答:目前是一谈到服务器内存，大家都一致强调要买ECC内存，认为ECC内存速度快，其实是一种错误地认识，ECC内存成功之处并不是因为它速度快(速度方面根本不关它事只与内存类型有关)，而是因为它有特殊的纠错能力，使服务器保持稳定。ECC本身并不是一种内存型号，也不是一种内存专用技术，它是一种广泛应用于各种领域的计算机指令中，是一种指令纠错技术。它的英文全称是“Error
Checking and
Correcting”，对应的中文名称就叫做“错误检查和纠正”，从这个名称我们就可以看出它的主要功能就是“发现并纠正错误”，它比奇偶校正技术更先进的方面主要在于它不仅能发现错误，而且能纠正这些错误，这些错误纠正之后计算机才能正确执行下面的任务，确保服务器的正常运行。之所以说它并不是一种内存型号，那是因为并不是一种影响内存结构和存储速度的技术，它可以应用到不同的内存类型之中，就象我们在前面讲到的“奇偶校正”内存，它也不是一种内存，最开始应用这种技术的是EDO内存，现在的SD也有应用，而ECC内存主要是从SD内存开始得到广泛应用，而新的DDR、RDRAM也有相应的应用，目前主流的ECC内存其实是一种SD内存。
问:目前服务器内存的主要外频是多少:
答:由于服务器内存在各种技术上相对兼容机来说要严格得多，它强调的不公是内存的速度，而是它的内在纠错能力和稳定性。所以在外频上目前来说只能是紧跟兼容
机或普通台式内存之后。目前台式机的外频一般来说已到了150MHz以上得时代，但是133外频仍是主流。而服务器由于受到整个配件外频和高稳定性的要求制约，主流外频还100MHz，但133MHz外频已逐步在各档次服务器中推选，在先购服务器时当然最好选择133外频的了!内存、其它配件也一样，要尽量同步进行，否则就会影响个服务器的性能。
问:目前主要些什么品牌的服务器内存?
答:由于服务器内存在技术难度和加工工艺上比普通PC机上的内存有较大提高，在服务内存品牌选择上没有象普通PC机内存一样那么杂，但目前服务器内存品牌也有逐步杂化的趋势，目前主要的服务器内存品牌主要有kingston、三星、IBM、NEC等，但主要以前面几种在市面上较为常见，而且质量也能得到较好保障。
问:服务器内存技术的发展如何?
答:服务器内存也与任何其它产品一样，新技术是在不断开发，不断得到应用，然后逐步取代原有的技术，实现它的普及应用。ECC技术在目前来说是服务器内存的主流技术，但新内存技术已在不断涌现，目前主要有IBM和Chipkll技术在被
各内存生产厂商采用。在内存类型上主要已有DDR和RDAMB公司的RDRAM来取代目前的SD内存，这种DDR目前也带有ECC技术。但上述主流内存技术也都是在围绕ECC技术这同一方向。同属于ECC技术范畴。
问:选择服务器内存应该注意什么事项?
答:服务器内存的选择不能与普通兼容机一样随便选择，因为服务器一般要求24小时连续不间断工作，而且要求主速度较高，容量较大，目前的一般要求在PC133以上，所以在选择内存时一定要注意选择服务器专用内存，外频要在133MHZ以上，不能随便用一个PC的内存代替。内存的优化主要体现在内存访问缓冲时间的设置，在CMOS中有相应设置，一般应尽量设置为小一点的缓冲时间，这样速度会更快些。另外，服务器内存千万不要用兼容
条或是贴了假原装标签的内存。一定要选择一个好的供应商，一个好的内存品牌，如Kingston。
4、问题：开机自检无法通过；
解决方法：1）准备一个跳线帽；
2）机器切断电源，将机箱打开，用一颗跳线帽将JP5跳线组的1，2两个脚短接；
3）机器加电，自检完毕会提示CMOS已被清除，然后将机器电源关掉，将此跳线帽拿掉
4）机器重新开机。
5、问题： 主板不支持USB设备
解决方法：
1） 开机--〉按F2键，进入BIOS
2）ADVANCED --〉PERIPHERAL CONFIGURATION 回车
--〉将USB CONTROLLER 项设为
[ENABLE] ，再将LEAGCY USB SUPORT
设为[ENABLE]即可
6 问题：怎样清除事件日志
解决方法：开机--〉按F2键，进入BIOS
SYSTEM HARDWARE---》ERROR LOG
INITIALIZATION-》 回车即可
7、问题：怎样设置设备的引导顺序
解决方法：开机--〉按F2键，进入BIOS
BOOT下有四项：1) removable 2) Hard Drive
3)ATAPI CD-ROM Drive 4) Intel Boot Agent
用SHIFT ++改变他们的引导优先次序
服务器常见问题
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Q1问题描述： 为什么处理器报错或自检过程中只找到一个处理器？
A1解决方法：开机--〉按F2键，进入SETUP
1）依次MAIN --〉PROCESSOR --〉CLEAR PROCESSOR ERRORS [ ]
：将此选项值设置为YES ；
2）依次ADVANCED --〉RESET CONFIGURATION DATA [ ] ：将此选项的值设置为 YES
；
3）依次SERVER --〉PROCESSOR RESET [ ] ：将此选项的值设置为 YES ；
4）依次SERVER --〉SYSTEM MANAGEMENT ：回车 --〉 CLEAR EVENT LOG [ ]
：将此选项
的值设置为 YES
5）按F10，保存退出；
Q2问题描述：为什么开机自检无法通过？
A2解决方法：
1）机器切断电源，将机箱打开，用COMS CLEAR 跳线的跳线帽将COMS CLEAR 跳线
的另外两个针短接（跳线参看主板说明书）；
2）机器加电，自检，等机器自检完毕，报CMOS已被清除，然后将机器电源关掉，把跳线复原即可；
3）机器重新开机。
Q3问题描述：怎样格式化SCSI硬盘？
A3解决方法：
开机--〉出现CTRL+A信息时，按CTRL+A进入--〉选中通道A
--〉选中SCSI UTILITY--〉将检测到硬盘--〉选中要检测的硬盘
--〉选中FORMAT可对硬盘进行全面格式化
选中VERIFY可对硬盘进行检测，检查是否有坏道
注意：在格式化硬盘时不能中断或停电，不然会损坏硬盘
Q4问题描述：PL400 CMOS如何清除？
A4解决方案： CMOS清除的方法（要跳线的位置）：
位于3Pin PwrLED和Intel NB82802AB8芯片之间的JBC2跳线，将2、3短接
Q5问题描述：机器开机常见问题处理
A5解决方案：
1、装完系统后，显示器出现花屏现象，系AGP显卡故障。更换后一切正常。
2、开机黑屏，不自检，并且报两声嘟声，系内存未插紧。重插内存，故障解决。
3、开机散热风扇不转，而机箱后侧风扇却转（说明主板已上电），系CPU散热风扇电源线插错
（插到机箱风扇电源接口），插到RIMM1，侧面的CPU风扇接口后故障解决。
Q6问题描述：NAS 4100，4300 操作指导
A6解决方案：
一、正常状态
将一台新机器拿出来后,通电开机即可.(接上网线连入网络),在网络中的客户端安装好软件MaxNeighbornhood(随机有一张光盘的),运行它,它会在网络中搜索MAXTOR
NAS.(注意:要等NAS完全启动后才会搜索得到,如果一次找不到,可以搜索多次,要注意网络是通的.)
**另外可以用WIN2000中带的一个附加组件网络服务来连接,它比MaxNerghbornhood好用.
搜索到后用鼠标双击它就会有IE窗口来连接,基于WEB的管理.在IE中可以对它进行全面管理,注意操作时一般的东西不要改,如果机器有问题,你可以先查看磁盘管理器查看硬盘的状态.查看事件查看器.
基本上在客户端的WEB管理中可以对NAS进行全面的操作,就像本机一样.
注意:NAS本机可以接显示器,但是它显示到WINDOWS 20000
SERVER启动的时候就停在那里的.这是基于安全考虑,并不是有什么问题的.
二、问题处理 （注意）
如果在网络中不能搜索到NAS,则可能是NAS的操作系统出了问题,这时解决办法如下:如果是NAS4100(以160G为例),先将主板卸下(为了接键盘与鼠标),接上显示器,键盘,鼠标.开机,先进BIOS,将PS/2
SUPPORT改为允许就可以使用鼠标了.,然后在操作系统选项时选择第一项,按F8进入安全模式,这样就可以进入操作系统了.你可以把它当成一台普通的PC
SERVER进行操作,注意不要把一些应用软件删掉了.4100的系统组成是这样的,1,2号盘有3G空间做镜像系统,3,4号盘前3G是空的(没有利用起来).四个硬盘各剩下36G左右做RAID
5作数据区,总共容量为105左右.如果系统FAIL,那么选择重建就可以恢复了.如果数据区有问题,也要重建的.(数据区重建的时间很长,一般要四个小时以上).如果安全模式都进不了,那可以先到BIOS中启动顺序中将2号盘改为第一启动试试,如果都不行,那就只有拿一台新的同样的机器给它换1号盘了.这样将进入安全模式后先将2号盘的系统恢复,然后将原来的1号盘换上去恢复系统就可以了.
如果是NAS4300,将机箱后面那个挡住键盘接口的圆铁片拿掉就可以了(用把一字螺丝刀撬一下就出来了.)接上键盘与显示器,先看启动安全模式是不是正常,如果不可以,在BIOS中将启动顺序改为从2号盘启动,依此3,4号,如果都不行,那也只有从另一台新的机器上换1号盘来先启动系统然后将其他盘的系统恢复.这里以400GB的机器为例,1,2号盘各有5G做镜像作系统,3,4号盘也各有4.99GB做镜像作系统(这个系统是MAXTOR出厂时的系统,一般不会有问题的),每个硬盘各还剩下85GB左右的空间做RAID5,作数据区.
Q7问题描述：PL4400R问题处理
A7解决方案：
1、问题：
1）处理器报错或自检过程中只找到一个处理器；
2）自检过程中报前端总线错误；
方法：开机--〉按F2键，进入SETUP
1）MAIN --〉PROCESSOR --〉PROCESSOR RESET [ ] ：将此选项值设置为YES ；
2）ADVANCED --〉RESET CONFIGURATION DATA [ ] ：将此选项的值设置为 YES
；
3）SERVER --〉CLEAR EVENT LOG [ ] ：将此选项的值设置为 YES ；
存盘退出。
2、问题：开机自检无法通过；
解决方法：
1）机器切断电源，将机箱打开，将主板的J9F2的COMS CLEAR的跳线，默认为12（保护状态），
跳为23（擦除）；将跳线设置在23上，然后开机，机器自检后会报一个CMOS跳线出错，关机再
还回默认值12；
2）机器重新开机。
3、问题：内存达到4以上自检内存变小,设置正常的方法：
1）开机--〉按F2键，进入SETUP
ADVANCED--〉PCI CONFIGURCATION --〉HOT PLUG PCI BUS [ ]
关闭此项可以；
2）存盘退出。
4、问题： 密码设置问题
1） 开机--〉按F2键，进入SETUP
SECURITY --〉SECURE MODE TIMER[ ]
SECURITY --〉SECURE MODE HOT KEY[ ]
5、问题：PL4400R + WINDOWS NT 4 .0 + 4G MEMORY
关于Windows NT 4.0不能安装在4GB及更高内存的系统上的问题，需使用Service Pack 2 或更高
版本。操作步骤如下：
1）.在小于2GB内存的系统上安装好NT4后，关闭系统。
2）.开机安装Service Pack 3，关闭系统。
3）.增加内存配置到希望值，开机，以管理员身份登录。
4）.编辑boot.ini文件的最后一行，
Multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\winnt= Microsoft
Windows NT 4.0 Advanced
Server /fastdetect
在其末尾加上 /maxmem，存盘推出。
5）.重启系统
6、问题： PL4400R + WINDOWS NT 4 .0 + 4G MEMORY-->主板网卡无法使用处理
1) BIOS ：升级为 大于50.2 ，
http://support.intel.com/support/motherboards/server/ska4/latest_bios.htm
2) 开机进入SETUP-》内存设置将MEMORY GAP 设置为ENABLE，问题可以解决。
Advanced => Advanced Chipset Control =>Memory Gap =>
Enable
Q8问题描述：对于NAS系统维护有哪些解决办法？
A8解决方案：
由于NAS4100/4300操作系统有镜像备份，一般的系统损坏可以通过备份的操作系统进行启动。本次的维修步骤含以下的情况：
＊ 硬盘发生问题
＊ 操作系统及备份系统均破坏
步骤如下：
1. 选择相同机型的备件，由于NAS4100/4300有4块硬盘，所以建议选取用户发生问题的同等硬盘
2. 将硬盘上的数据区删除，即将硬盘接到PC上，单独的将数据区删除；上述步骤不可在NAS上进行
3. 将好的硬盘替换到有问题的NAS上
4. 启动NAS，如果更换的硬盘涉及系统启动，需要在NAS接上键盘和显示器，在NAS的启动中更改
CMOS的启动顺序
5. 开启NAS的管理界面进入Terminal Advanced Service的管理界面
6. 在Win2000系统的磁盘管理选项中，进行对系统区及数据区的恢复
＊对于系统区的恢复工作主要是重新建立系统的镜像保护，选择系统区的硬盘点击鼠标右键，
选择重新建立镜像
＊对于数据区的恢复工作主要是重新建立系统的RAID5数据保护，由于NAS的RAID5数据保护，
故原先系统如果发生问题，更换一颗硬盘重新建立RAID5即可。方法如下：选择数据区的硬盘
点击鼠标右键，选择修复RAID5重新建立
7. 在系统区和数据区恢复过程中，请等待整个过程的结束，因为此时可能会发生影响，如果此时
中断的话，可能会引起数据丢失。对于数据区的恢复过程时间可能会长达5小时，视数据区资料
量而定。
注意事项：
＊针对系统区的硬盘更换，一一对应的更换很重要，可减少数据丢失及不稳定情况的发生，减少维护
的工作量
如果重新建立RAID5区，更换的硬盘此区必须删除，否则无法重新建立
Q9问题描述：PL500R OR PL500+ Redhat 6.2图形界面的编译
A9解决方案：
第一步：
1、 将 I810Gtt-0.2-4.src.rpm 和
XFCom_i810-1.2-3.i386.scr.rpm拷贝到硬盘的某一个目录中；
2、 安装RPM包：
I、 #rpm --recompile I810Gtt-0.2-4.src.rpm
I I、#rpm -Uvh XFCom_I810-1.2-3.i386.rpm
3、 测试XWINDOWS ：
#startx -- -bpp 16 ----第一次测试，以后直接运行STARTX；
4、 驱动程序下载：
http://support.intel.com/support/graphics/
第二步：
安装完成显卡的两个RPM后，如果图形界面无法起来，请使用如下方法编译：
1、#Setup；
2、选择X Config；
3、选择显卡的芯片----Intel 740；
4、进入Mointor Setup选择Custom；
5、显示器的刷新率----选择800*600；
6、默认--选择50-70；
7、进入Screen Configuration ----选择Probe；
8、进入Probing Finished----选择 Use Default；
9、启动Xwindows ----Startx；
10、结束；
Q10问题描述：PL500R RO PL500 +Redhat 6.2 网卡编译
A10解决方案：
1、拷贝驱动程序源代码包e100-1.6.29.tar.gz到Linux系统某个目录下，并解开。如：
#cp /mnt/floppy/e100-1.6.29.tar.gz /root
#cd /root
#tar zxvf e100-1.6.29.tar.gz
2、从源代码编译驱动程序：
#cd e100-1.6.29
#cd src
#make -->这一步将编译生成驱动程序e100.o
#make install---à
3、测试驱动程序是否可以加载使用：
#insmod e100.o -->这一步将给出一些正常的提示信息，如驱动程序版本、特征、使用的中断号等
#lsmod -->察看当前系统中加载的模块，应该会看到e100这一行
#ifconfig eth0 192.168.0.88 -->给网卡配置IP地址
#ping 192.168.0.88 -->如果Ping得通则证明驱动程序已经正常工作
4、安装驱动程序到系统目录：
#cp e100.o /lib/modules/2.2.14-5.0/net/
5、配置Linux系统网卡相关参数：
#netconf
设置Adapter 1（网卡eth0)的下列参数：Enable；启动方式为manual；IP地址；kernel
module:
e100。即可。
重新启动Linux操作系统，可以测试到网卡已经自动启动并正常工作。
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网络
服务器问题咨询：021-54379506
